Pedido #*****: Camiseta Pokémon não entregue após meses, solicitação de envio ou reembolso.
Respondida
Bento Gonçalves - RS
16/03/2026 às 17:01
ID: 243428657
Eu fiz uma compra pelo site de uma camiseta do pokemon em janeiro e lá dizia que ia ser entregue em fevereiro, até agora nada do meu pedido! Meu pedido é o numero #*****, gostaria de saber se vão me enviar ou terei que pedir um reembolso!
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 18:15
Boa tarde!
Conforme descrito no produto, nos banners do site e no leia antes de comprar, o tempo de produção de peças sob ENCOMENDA (com a descrição no próprio nome do produto) tem o tempo de produção de 50 dias úteis após o último dia de Encomenda.
Para todos os clientes que entram em contato no nosso SAC - fornecemos essa informação!
Para a coleção Pokecafe o prazo final dos 50 dias úteis é 30/03 para envios, porém felizmente acreditamos que será enviado antes desse prazo!
Nosso SAC está sempre disponível: [email protected]