Cobrança indevida após encerramento do vínculo contratual
Não respondida
Mairiporã - SP
25/06/2026 às 14:06
ID: 252337031
Venho registrar minha insatisfação com a empresa Reverde Power, ***** Consórcio RZ São Paulo que emitiu um boleto de cobrança em meu nome, mesmo eu não possuindo mais qualquer vínculo contratual com a empresa.
Recebi um e-mail informando a emissão de um boleto no valor de R$ 64,54, referente à instalação 40847004, com vencimento em 03/07/2026. No entanto, conforme consta no próprio aplicativo da concessionária de energia, essa unidade consumidora encontra-se desligada, não existindo qualquer prestação de serviço que justifique essa cobrança.
Considero essa cobrança indevida e solicito:
O cancelamento imediato do boleto emitido;
A exclusão de qualquer cobrança futura em meu nome relacionada a essa instalação;
A confirmação por escrito de que não existe qualquer débito pendente;
Esclarecimentos sobre o motivo da emissão dessa cobrança, mesmo após o encerramento da relação contratual.
Ressalto que não reconheço esse débito e não autorizo qualquer negativação do meu nome em decorrência dessa cobrança indevida. Caso a situação não seja resolvida, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo uma solução rápida e definitiva.