Pedido feito no site e era pra chegar em dois dias e até agora nada

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Brasília - DF

25/02/2025 às 18:43

ID: 210854457

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um kit Baraka no dia 18/02/******* e fiz o pagamento no pix do produto e a taxa do correios para entrega em até dois dias pelo Sedex pois estou precisando do produto com urgência, e agora simplesmente colocaram a entrega para o dia 05/03 , a empresa tem o atendimento ao cliente péssimo, demoram uma vida para resolver e a desculpa deles é que o erro foi dos correios, tentei resolver hoje mais uma vez pois após avaliar vi que meu produto está em Muzambinho minas gerais aguardando para ser retirado em uma caixa postal, sendo que a entrega é em Brasília . Primeira vez comprando na empresa e não indico a ninguém que comprem pois além do atendimento péssimo, a falta de interesse é impressionante

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Resposta da empresa

26/02/2025 às 10:35

Em resposta a reclamação do cliente houve uma divergência no código de rastreio, pois o caso foi solucionado pela nossa equipe de atendimento.