Produto não entregue
Em réplica
Joinville - SC
12/02/2022 às 14:17
ID: 138321263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido no dia 03/02, o pagamento foi aprovado e selecionei a forma mais rápido de entrega (paguei mais caro por isso) que seria dois dias úteis.
Já é dia 12/02 e ainda não recebi meu produto, no e-mail também não me respondem mais, exijo uma explicação!!
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Resposta da empresa
12/02/2022 às 21:31
Adriane, nosso estoque é consolidado, por isso que demoramos um pouco pata fazer o faturamento, segunda feira estarmos faturando seu pedido!
obrigada
Réplica do consumidor
14/02/2022 às 19:46
E o pq me cobraram o frete de 2 dias úteis? Paguei mais caro por um prazo que não foi cumprido
Réplica da empresa
15/02/2022 às 07:45
Seu pedido esta a caminho NF ******* TRANPORTADORA TNT.
Réplica da empresa
15/02/2022 às 10:36
O frete é cobrado pela transportadora, pedimos desculpas, ja esta em rota de entrega.