Pedido com pagamento antecipado não entregue

Não respondida
Brasília - DF
14/03/2025 às 14:08
ID: 212184827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem 13/03 fizemos um pedido com a vendedora Janaína para ser entregue na sexta-feira 14/03. Como sempre, aquela pressão para que o pix seja feito o mais rápido possível, venda finalizada, ressalto a importância do recebimento da mercadoria na data correta, pois os insumos seriam usados para uma encomenda de cliente.
Para a nossa tristeza e decepção, mensagem da vendedora dizendo que o pedido não pode ser enviado por que o caminhão estava cheio pasmem! Na hora de receber o pagamento não foi informado que só seria entregue se coubesse no caminhão.
O estresse maior vem agora, já que eles erraram o normal reembolsar o valor, pense na humilhação que é para pedir o nosso dinheiro de volta.
Não recomendo a ninguém e nunca mais volto a comprar absolutamente nada com eles