Amazon tem descaso com seus clientes

Resolvido
Águas Lindas de Goiás - GO
20/12/2022 às 11:25
ID: 155854171
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de um Freezer pela Amazon para entrega até o dia 21 de dezembro de *******. Acontece que apareceu uma viagem de urgência e não poderia estar dia 21 para receber o Freezer. Entrei em contato com a Amazon e a Transportadora por vezes pedindo uma solução pois ficaria no prejuízo com o Freezer. No entanto, a empresa citada se mostrou inflexível e com total descaso com meu problema. Não aceitou minha proposta de buscar o pedido na transportadora mais próxima e nem apresentou nenhuma solução viável. Fiquei muito chateado porque realmente precisava desse freezer.
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Consideração final do consumidor
20/12/2023 às 17:10
A atendente foi bem atenciosa e achou uma solução viável.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7