Comprei uma mercadoria e nao recebi

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mamanguape - PB

14/02/2023 às 16:48

ID: 159346251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mercadoria em um dos parceiros do Amazon com nome de Rivernofish, nas informaçoes diziam que o vendedor era responsavel, agora fui olhar no site dos correios e diz q foi entregue em outro local. Os correios nao passam informaçãoe e no site mandam aguardar uma resposta do vendedor, so que a mercadoria já foi paga e eu nao consigo um retorno. Comprei uma mochila, coloquei todos os dados de envio corretos, porém entregaram em outra cidade. O Código de rastreamento diz que foi entregue em outro local. Aguarddando resposta do vendedor. Mandei as fotos que comprovam o erro.

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Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 06:37

Apesar de ter tipo problemas com o vendedor, a Amazon foi ágil e resolveu de imediato. Fiquei satisfeita.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9