Pedido com produto estragado e descaso no atendimento e reembolso, Aguardo retorno da loja.
Não respondida
Curitiba - PR
28/04/2026 às 14:29
ID: 247185253
Fiz um pedido de um combo na loja no dia 24/04/2026 as 21:11, pedido chegou as 21h50 porém o Hot Filadélfia estava com gosto de estragado, o resto estava normal, ao informar a loja a atendente respondeu que o sushiman era novato e que ele tinha feito o arroz só com vinagre e esqueceu de colocar o açúcar, sugeri que fizessem o reembolso do valor, ou me enviassem outras peças, ela disse que mandariam, meu filho ficou aguardando e até as 23h46 ainda não haviam enviado, como já estavam todos aqui dormindo, pedi que fizessem o reembolso do valor, pois não ia ficar além da meia noite acordada esperando, e a atendente pediu desculpas e disse que "estava atendendo o balcão".Sabado dia 25/04 entrei em contato novamente solicitando o reebolso, me disseram que iam solicitar ao financeiro o retorno.
Novamente ontem dia 27/04 entrei em contato e me falaram que até o final da noite seria feito e nada.
Descaso total com o consumidor.
Aguardo retorno da loja.