Declaração de Quitação de Débitos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

26/05/2021 às 12:44

ID: 124439073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sempre vou a SAF Teresópolis para retirar o boleto para os pagamentos, que está no nome da minha mãe, tendo em vista que ela tem parkison, pressão alta, diabetes e tem 87 anos. Os boletos nunca me foram negados, mesmo minha mãe estando ausente.
Hoje, eu que sou o 2 titular, liguei para a SAF e fui informado que para obter tal documento minha mãe tem que estar presente.
Como assim? Para pegar os boletos não precisa da minha mãe, para pegar uma simples declaração de quitação de débitos ela precisa estar presente? Que raciocínio ilógico é esse? Totalmente BURROcrático e ilógico. Solicito providências imediatas!

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Consideração final do consumidor

29/04/2023 às 12:11

Incompetentes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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