Compra [Editado pelo Reclame Aqui]

Bom dia, tudo bem? em nossa loja com esse seu cpf não tem nenhuma compra, então não foi com a gente a compra ou usaram outros dados nas compras, de qualquer forma quando é cartão clonado você tem que reportar a compra com o banco e eles te estornam o valor se identificarem que não foi você que fez as compras.

realmente não foi no meu cpf mas sim no meu cartão de crédito e o banco pediu queeu entrasseem contato com a loja para cancelamento da compra mas não consigo entra em contato com vocês

Não temos como saber as compras, e só daria para cancelar se não tiver sido enviado, então por isso que tem que reportar ao banco e eles vão resolver, não é diretamente com a loja.

ja reportei para o banco e eles me falaram que o estabelecimento onde foi efetuado a compra tem ate 7 dias uteis para cancelar a compra mas ele pediram que eu entrasse em contato com o vendedor para tentar agilizar isso o mais rapido possivel mas não consigo entrer em contato com voces a não ser por meio do reclame aqui. meu problema ainda não foi resolvido vocês não deram resposta nem a mim e nem ao banco

Como já informei a resolução será somente com o banco, não será com a gente.

Eles nao resolveram e ainda falaram que o problema é entre eu e o banco ou seja o que eles quer é so vender não importa se o cartão utilizado seja um cartão [Editado pelo Reclame Aqui] o banco ja ne falaou que como o pedido ainda não havia sido faturado era so a joja cacelar a compra ja que fui efetuado a compra com a [Editado pelo Reclame Aqui] em um cartão de uma pessoa que nem cliente da loja é e agora com certe se precisar de alguma coisa que esta loja vende eu não comprarei com eles afinal de contas eles nao são confiaveis e nem transparente vom as suas vendas as vcs ate acho que eles tem esquema com essas pessoas que fazem esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] com cartões [Editado pelo Reclame Aqui]

Você está acusando nossa empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] de cartão, sendo que nem sabemos qual compra seria e nem aonde foi feita a compra, nesse caso vamos acionar nosso jurídico e vamos seguir por meios legais contra essa acusação.

Não acusei não eu falaei que vcs não fizeram esforço para resolver o proble e ate parecia que vcs tinham esqueme eu nao falei que vcs tem ate parece que e bem diferete de afirmar que voces tem, eu nao devo portanto nao temo mas vcs precisam melhorar a forma de resolver esse tipo de problema

Nos acusou sim, seguiremos por formas legais!

É por esse motivo que a avaliação de voces aqui no reclame aqui não esta legal pois quando vcs poderiam ajudar vcs ameacam em processo, fiquem a vobtade mas vc sabe que as imagens que eu anexei aqui é exatamete a cobversa que vc me acusa? eu sou tão burro que abir uma reclamação impultando um [Editado pelo Reclame Aqui] a vocês kkkk quando na mensagem esta apenas uma suposição kkk

Ok