Reembolso não efetuado

Question

Comprei duas unidades do alto-falante Uxp na loja de nome comercial Aleta Online e de nome real VGSDISTRIBUIDORA
CNPJ*************

Me arrependi da compra e devolvi o produto da mesma forma que chegou, nem sequer abri a caixa, levei aos correios tudo nos conformes, inclusive o peso.
Porem o reembolso foi feito de APENAS UMA UNIDADE, alegaram que estava faltando UM item, não sei se por parte do mercado livre ou da loja. Sendo que eu NEM ABRI a mercadoria, me fazendo ter um prejuízo de mais de ******* reais.

Tentei contato, você fala o que de fato aconteceu e eles simplesmente ignoram falando que estava faltando um item. Não recomendo o mercado livre nem a loja Aleta On-line.

Accepted Answer

Bom dia, tudo bem? como se trata de uma venda do mercado livre na modalidade Full são eles que revisam as devoluções e as conversas entre você e eles não aparecem pra gente, aqui só consta que apenas 1 deles foi devolvido, nesse caso sugiro que abre uma reclamação no reclamei aqui do mercado livre para que eles possam te ajudar.

Reembolso não efetuado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor