Carta de Anuência com Valor Incorreto Impede Baixa de Protesto Após Quitação de Dívida
Não respondida
Osasco - SP
17/06/2026 às 14:17
ID: 251657511
Carta de anuência enviada com valor incorreto impede baixa de protesto
Realizei uma negociação junto à empresa referente a cobranças que, inclusive, considero indevidas. Ainda assim, efetuei o pagamento integral do valor acordado para resolver a pendência.
Após a quitação, foi emitida uma carta de anuência com valor incorreto. Compareci ao cartório para realizar a baixa do protesto, porém o procedimento não pôde ser concluído justamente por conta da divergência de valores informados no documento.
Desde então, venho tentando contato com a empresa por e-mail para solicitar a correção da carta de anuência, mas não obtive qualquer retorno. Além disso, os canais de atendimento via WhatsApp e e-mail não estão funcionando ou não oferecem suporte adequado para a resolução do problema.
Estou sendo prejudicado por uma situação que já deveria estar resolvida, uma vez que a dívida foi devidamente quitada. Preciso apenas que seja emitida uma nova carta de anuência com o valor correto para que eu possa regularizar minha situação junto ao cartório.
Solicito urgência na correção e envio do documento. Caso a empresa permaneça sem prestar atendimento ou solução, fui orientado a buscar meus direitos por meio de medidas judiciais, inclusive para reparação dos prejuízos causados pela demora na regularização.
Aguardo retorno e solução imediata.