Paguei mercadoria e não recebi o pedido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

13/05/2025 às 20:43

ID: 217012401

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra on line, na empresa _be strongfit pelo Instagram no dia 04/03/2025.

Foi escolhido a forma de pagamento em
Boleto, o pagamento foi realizado no dia 07/03/2025 as 7:44 da manhã, pagto realizado no último dia do prazo, ocorre que após o pagamento o pedido com n* *****, foi cancelado as 13:43 da tarde, após o pagamento.

Porém, foi feito pedido de entrega do produto ou restituição do valor pelo
Instagram no Direct e também foi enviado e-mail, porém, até o momento não obtive resposta.

Por isso, estou registrando a reclamação.
Gostaria muito de receber o produto, se não for possivel o dinheiro de volta.

Fico no aguardo de um retorno.

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Consideração final do consumidor

26/08/2025 às 08:20

Porque o número de e-mail não funciona e o telefone não se consegue o contato de nenhuma
Forma.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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