Paguei mercadoria e não recebi o pedido

Não resolvido
Cotia - SP
13/05/2025 às 20:43
ID: 217012401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra on line, na empresa _be strongfit pelo Instagram no dia 04/03/2025.
Foi escolhido a forma de pagamento em
Boleto, o pagamento foi realizado no dia 07/03/2025 as 7:44 da manhã, pagto realizado no último dia do prazo, ocorre que após o pagamento o pedido com n* *****, foi cancelado as 13:43 da tarde, após o pagamento.
Porém, foi feito pedido de entrega do produto ou restituição do valor pelo
Instagram no Direct e também foi enviado e-mail, porém, até o momento não obtive resposta.
Por isso, estou registrando a reclamação.
Gostaria muito de receber o produto, se não for possivel o dinheiro de volta.
Fico no aguardo de um retorno.
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Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 08:20
Porque o número de e-mail não funciona e o telefone não se consegue o contato de nenhuma
Forma.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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