Reclamar dessa empresa

Jataí - GO

07/04/2025 às 13:31

ID: 214143383

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de 20 bonés em *****, enviei o logo da minha empresa, apenas no dia ***** me mandaram que estava finalizada a produção, porém, estava com erro na logo.
Tentaram me mandar esses mesmos bonés com desconto especial, não aceitei visto que não foi o que solicitei.
No dia ***** me disseram que haviam feito uma nova produção dos meus bonés, me enviaram a foto onde visualizei que tinham somente tampado o erro com tinta e não produzido novos bonés corretamente, como informaram.
Informei que tinha visto o defeito e que não queria dessa forma, onde me afirmaram que havia sido uma nova produção.
Recebi os bonés no dia *****, na mesma hora constatei que que tinha sido passado a tinta no erro da logo dos bonés.
DEsde então, estou em contato com eles pois estou insatisfeito e até o momento não tive nenhum retorno.

Comprei bonés prezando qualidade e me foi entregue bonés retocados.
Quero bonés novos.

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Consideração final do consumidor

20/05/2025 às 17:44

Resolveram meu problema de forma cordial e assertiva, o produto entregue veio com agilidade e qualidade.
Farei negócios futuramente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10