Baygon Max Ineficaz na Eliminação de Insetos e Duração Insuficiente

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Rio de Janeiro - RJ

24/03/2026 às 13:45

ID: 244178749

Eu moro em área rural e por ter muitos bichinhos eu uso demais os venenos em lata e sempre comprei de outra marca, mas da última vez q precisei não tinha o q eu estava acostumada e comprei o baygon max. Confesso q a embalagem me chamou bastante a atenção pq informa q além de outros insetos mata escorpiões e q tem a duração de até 4 semanas. Bom, o de outra marca q sempre comprei realmente cumpre com essa promessa, dura mesmo e mata os insetos na hora, porém esse Baygon, infelizmente não tem o mesmo efeito! Eu e meu marido ficamos perplexos com a ineficácia desse produto. A nossa confiança foi tanta que compramos 4 latas mas nos decepcionamos demais. Os insetos demoram muito mais a morrer com ele e alguns nem morre. Coloquei em um caminho daquelas formiguinhas bem pequenas q estão incomodando demais aqui em casa, as formigas ele matou porém no outro dia estava um monte delas no mesmo caminho. É muito ruim ter uma experiência negativa sobre um produto q a gente acredita q é bom.

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 15:10

Olá, Cristiane.

Lamentamos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos comunicar. Entendemos a sua frustração, especialmente por você já ter experiência com esse tipo de produto e confiar na eficácia esperada.

Situações como a relatada são incomuns e não condizem com o padrão de qualidade que buscamos oferecer. Por isso, queremos entender detalhadamente o que pode ter acontecido e garantir que seu caso seja tratado com toda a atenção necessária.

Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade. Já enviamos em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as informações pertinentes e os próximos passos.
A estimativa para resolução via e-mail é de 24 horas úteis, contadas a partir do momento em que recebermos todas as informações solicitadas.

Caso precise de uma resposta mais rápida, pedimos que entre em contato pelo nosso telefone 0800 707 6789, disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h, informando o número de protocolo enviado por e-mail.

Para garantir uma comunicação eficaz, por favor, verifique sempre se seus dados (e-mail e telefone) estão atualizados no Reclame Aqui e também se o nosso e-mail não foi parar na sua caixa de spam.

Aguardamos a sua resposta e permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,

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