Comprei Gleide aerosol sem cheiro na loja de Sussuarana

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Salvador - BA

25/09/2026 às 09:59

ID: 260033063

Hoje 25/09/26. Comprei na loja atacarejo de sussuarana, um Gleide aerosol. , fragrância lavanda e a mesma veio completamente sem o cheiro agradável que o produto tem ,não e a primeira vez que acontece, das outras vezes não fiz nenhuma reclamando.

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Resposta da empresa

25/09/2026 às 11:28

Olá Elisangela,

Lamentamos muito pelo relatado e agradecemos por nos comunicar.

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