Embalagem com defeito no veneno Raid e falta de retorno do SAC

Olá Marcia,

Lamentamos muito pelo relatado e agradecemos por nos comunicar.

Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade. Informamos que já enviamos em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as informações necessárias referentes ao seu atendimento e, até o momento, ainda não recebemos seu retorno.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam ou lixo eletrônico, e nos responda assim que possível para que possamos dar continuidade à tratativa do seu caso.

Caso precise de uma resposta mais rápida, pedimos que entre em contato pelo nosso telefone 0800 707 6789, disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h, informando o ID da sua reclamação.

Permanecemos à disposição e aguardamos o seu contato.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | 0800 707 6789
www.scjohnson.com

Já enviei o e-mail com as informações... Obrigada

Olá Marcia,

Agradecemos pela sua colaboração.

Gostaríamos de informar que seu caso continua sendo tratado através da resposta inicial enviada ao seu e-mail. Pedimos, por gentileza, que verifique nosso último e-mail para que possamos dar continuidade ao tratamento da sua reclamação.

Caso precise de uma resposta mais rápida, pedimos que entre em contato pelo nosso telefone 0800 707 6789, disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h, informando o ID da sua reclamação.

Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | 0800 707 6789
www.scjohnson.com