Glade aromatizador enferrujado e com defeito, empresa ignora reclamações
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 14:19
ID: 253413335
Já fiz 5 reclamações no SAC da empresa via internet, fiz Reclame Aqui para Glade e a empresa não está nem aí para minhas solicitações.
Firma sem respeito ao CONSUMIDOR, sem credibilidade na minha visão, por ignorar por completo quaisquer reclamações dos produto GLADE aromatizador que ficou enferrujado e com defeito.
Um empresa de pessoas que não estão preocupados com seu nome e sua credibilidade.
Sem palavras para ser feito um diagnóstico da empresa.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 15:43
Olá Beatriz,
Lamentamos muito pelo relatado e agradecemos por nos comunicar.
Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade absoluta. Tentamos enviar as informações pertinentes e os próximos passos para o seu e-mail registrado na plataforma, porém recebemos um alerta de erro técnico e a mensagem voltou.
Para que possamos seguir com o seu atendimento, pedimos a gentileza de atualizar o seu e-mail cadastrado ou registrar um novo endereço de e-mail no Reclame Aqui. Assim que você realizar essa atualização, toda a tratativa e a resolução do seu caso serão realizadas através do e-mail de forma direta.
A estimativa para resolução via e-mail é de 24 horas úteis, contadas a partir do momento em que recebermos o seu contato com os dados corrigidos.
Caso precise de uma resposta mais rápida ou prefira falar conosco diretamente por outro canal, pedimos que entre em contato pelo nosso telefone 0800 707 6789, disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h.
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Aguardamos a sua resposta com a atualização dos dados e permanecemos à sua total disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | 0800-707-6789
www.scjohnson.com
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 09:17
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Desculpa esfarrapada para nada resolver.