Glade Gel não perfuma nem um guarda-roupa, apesar de embalagem indicar pequenos ambientes.
Respondida
Salvador - BA
01/09/2026 às 21:00
ID: 257983987
Mais uma vez, empresas se utilizando de uma descrição que induz o consumidor ao erro.
Comprei o Glade Gel porque a embalagem informa que o produto é indicado para pequenos ambientes. O problema é: o que exatamente a marca considera um pequeno ambiente?
Porque o produto não consegue perfumar sequer um guarda-roupa. Se ele é destinado a espaços extremamente reduzidos, como armários, gavetas ou algo semelhante, por que não informar isso claramente na embalagem?
Usar o termo pequenos ambientes cria no consumidor a expectativa de que o produto seja capaz de perfumar, ainda que minimamente, um cômodo pequeno. Na prática, o desempenho está muito longe disso.
Por que não dizer de forma clara para qual tamanho de espaço o produto realmente foi desenvolvido e qual é a sua capacidade de aromatização? Seria muito mais transparente do que utilizar uma expressão genérica que leva o cliente a gastar dinheiro em um produto que, para a finalidade esperada, simplesmente não serve.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 08:46
Olá Fernanda,
Lamentamos muito pelo ocorrido com o seu Glade Gel e agradecemos por compartilhar o seu relato conosco. Queremos que a sua casa seja sempre um ambiente acolhedor, e nos preocupamos muito quando a sua experiência não é como esperada.
Seu caso já está em processo de solução com a nossa equipe, que está atuando com prioridade. Já enviamos para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as informações pertinentes e os próximos passos para te ajudarmos da melhor forma.
A estimativa para resolução via e-mail é de 24 horas úteis, contadas a partir do momento em que recebermos todas as informações solicitadas.
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