O frasco do meu Pato Block é péssimo e não funciona

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São Bernardo do Campo - SP

15/09/2026 às 18:04

ID: 259146303

Fiz a compra de um Pato Block e o frasco é pessimo, nao da pra usar, quando aperta o spray a tampa fica enterrada, nada funcional. Fiquei frustada com a experiência

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Resposta da empresa

16/09/2026 às 09:13

Olá Janaína,

Lamentamos muito pelo relatado com o seu Pato Block e agradecemos por nos comunicar.

Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade. Já enviamos em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as informações pertinentes e os próximos passos. A estimativa para resolução via e-mail é de 24 horas úteis, contadas a partir do momento em que recebermos todas as informações solicitadas.

Caso precise de uma resposta mais rápida, pedimos que entre em contato pelo nosso telefone 0800 707 6789, disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h, informando o número de protocolo enviado por e-mail.

Para garantir uma comunicação eficaz, por favor, verifique sempre se seus dados (e-mail e telefone) estão atualizados no Reclame Aqui e também se o nosso e-mail não foi parar na sua caixa de spam.

Aguardamos a sua resposta e permanecemos à sua inteira disposição.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor
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