Pato odor block problema no pump todos .

Olá Luciane,

Lamentamos muito pelo relatado e agradecemos por nos comunicar.

Gostaríamos de informar que a nossa equipe está atuando na resolução do seu caso com toda a atenção.

Para garantir uma comunicação eficaz, por favor, verifique se seus dados (e-mail e telefone) estão atualizados no Reclame Aqui e também se o nosso e-mail não foi parar na sua caixa de spam.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil
https://*******

A empresa não resolveu em trocar na qual é falha do produto deles .
A empresa pedindo meu documento meu Rg e ***** aonde já se viu .
Mandei extrato do banco Itaú
Mencionei que devolveria esses produtos com defeitos enfim não quer ajudar o consumidor e perdeu literalmente uma cliente que gastava todo mês com e marca.
Sempre comprei o produto da marca e inclusive agora na Amazon prime Day comprei vários produtos .
Sinceramente nunca mais eu compro essa marca.

Olá Luciane,

Agradecemos pela sua resposta.

Gostaríamos de informar que o seu caso foi devidamente analisado e a resolução foi concluída pela nossa equipe. Enviamos um último e-mail com todos os detalhes da solução apresentada, para que possa verificar as informações e orientações necessárias.

Caso não localize o nosso retorno em sua caixa de entrada, pedimos que verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico. Reforçamos a importância de manter seus dados (e-mail e telefone) atualizados no Reclame Aqui para garantir uma comunicação eficaz.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil
www.scjohnson.com