Produto com quantidade de líquido inferior ao esperado
Respondida
Piratininga - SP
29/08/2026 às 01:27
ID: 257683515
Fiz a compra do produto Raid Essencial Repelente de Mosquitos
2 Refis de 25,2 ml cada
Produto veio lacrado mais os refis com menos de 20% do conteúdo líquido
Lote: 8354557 V 04/28
Aguardo retorno para reembolso ou troca do produto.
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 12:13
Olá Desiane,
Lamentamos muito pelo relatado e agradecemos por nos comunicar.
Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade. Já enviamos em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as informações pertinentes e os próximos passos.
A estimativa para resolução via e-mail é de 24 horas úteis, contadas a partir do momento em que recebermos todas as informações solicitadas.
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