Produto Glade spray com defeito e enferrujado, sem resposta da empresa após 3 reclamações

Olá, Beatriz.

Já estamos cuidando do seu caso e te enviamos uma mensagem em seu e-mail cadastrado no Reclame aqui. Porém, seu e-mail está voltando. Confirme por favor se o seu endereço de e-mail cadastrado está correto. Ou, se possível, informe algum outro endereço de e-mail se tiver.

Aguardamos a sua resposta e permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | 0800-707-6789
www.scjohnson.com

[email protected]

Por favor, se não consegue acessar meu e-mail faça sua réplica por aqui.
Estou com o produto todo enferrujado.

Pode responder por aqui.
Caso não consiga voa WhatsApp ou e-mail.

Olá Beatriz,

Agradecemos pelo retorno e pela informação.

Gostaríamos de esclarecer que o Reclame Aqui não é um canal de atendimento direto da SC Johnson, por isso não conseguimos realizar todo o acompanhamento do caso por essa plataforma. Para garantirmos a continuidade do atendimento e o envio das informações necessárias, pedimos encarecidamente que nos informe um e-mail alternativo, pois identificamos que o endereço anteriormente informado não está recebendo nossas mensagens devido a uma possível falha técnica.

Assim que recebermos um novo contato de e-mail, daremos sequência ao atendimento e permaneceremos à disposição para auxiliar com a sua solicitação referente ao produto enferrujado.

Aguardamos a sua resposta.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | 0800-707-6789
www.scjohnson.com