SC JOHNSON

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

08/04/2026 às 19:27

ID: 245542677

Assunto: Possível publicidade enganosa produto Baygon Max

Venho, por meio desta, registrar reclamação em face da empresa Baygon, com fundamento no art. 37 do Código de Defesa do Consumidor, que veda a publicidade enganosa.

Foi veiculada, por meio da plataforma Instagram, publicidade do produto Baygon Max, na qual se afirma ou induz o consumidor a entender que o produto possui eficácia no combate e eliminação de escorpiões.

Entretanto, ao consultar o site oficial da empresa e as informações técnicas do produto, verifica-se que sua indicação de uso se restringe ao combate de insetos como formigas, baratas e ovos de baratas, não havendo comprovação clara ou menção técnica quanto à eficácia contra escorpiões.

Tal divergência caracteriza, em tese, publicidade enganosa por induzir o consumidor a erro quanto às propriedades e eficácia do produto, especialmente em tema sensível de saúde pública.

Ressalta-se que o escorpionismo é um problema relevante no Brasil, e a divulgação de informação potencialmente equivocada pode levar consumidores a uma [Editado pelo Reclame Aqui] sensação de segurança, resultando na negligência de medidas preventivas eficazes.

Diante disso, solicito:

Esclarecimento formal da empresa quanto à eficácia do produto contra escorpiões;
Comprovação técnica/científica das alegações publicitárias;
Correção imediata da publicidade, caso constatada irregularidade.

Site: https://baygon.com.br/pt-br/produtos/aerossol/mata-baratas-e-formigas