Repelente Raid da Raid não apresentou eficácia contra muriçocas, apesar do uso correto.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Natal - RN

27/05/2026 às 12:25

ID: 249828099

Venho registrar uma reclamação referente ao repelente da marca Raid adquirido através do Mercado Livre, pela loja oficial da Raid.
Efetuei a compra acreditando na eficácia anunciada do produto, pagando o valor de R$ 59,90, além de R$ 26,00 apenas de frete, justamente por confiar que resolveria o problema de muriçocas no ambiente. No entanto, a experiência foi extremamente decepcionante.
Utilizei o repelente exatamente conforme as orientações do fabricante, respeitando a forma correta de instalação e uso, porém o produto simplesmente não apresentou o resultado esperado. O quarto continua cheio de muriçocas, que seguem picando durante toda a noite, como se o repelente nem estivesse funcionando.
Sinto-me enganada, pois investi um valor considerável em um produto que, na prática, não cumpriu a finalidade prometida. Esperava um mínimo de eficiência, principalmente por se tratar de uma marca conhecida no mercado.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 16:34

Olá Ana Flávia!

Lamentamos muito pelo relatado e agradecemos por nos comunicar.

Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade. Já enviamos em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as informações pertinentes e os próximos passos.

Aguardamos a sua resposta e permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | 0800-707-6789
www.scjohnson.com

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 16:56

Respondido por e-mail com as informações necessárias, aguardo retorno.