Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

02/08/2026 às 21:46

ID: 255446643

Comprei o repelente líquido Raid, pois minha casa estava com muitos pernilongos. Deixo ligado 24 horas, mas não está repelindo nada. Está saindo o vapor, indicando que o vaporizador funciona, mas o quarto continua entrando pernilongos normalmente. Parece que mexeram na composição, pois hoje o cheiro é menos incômodo, mas não tem efetividade nenhuma.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/08/2026 às 12:42

Olá Arlan,

Lamentamos muito pelo ocorrido com o Repelente Líquido Raid e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Informamos que seu caso já está em processo de avaliação com nossa equipe, que está atuando com atenção e prioridade para entender a situação relatada e buscar a melhor solução. As orientações e os próximos passos foram encaminhados para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui.

A estimativa para resolução via e-mail é de até 24 horas úteis, contadas a partir do recebimento de todas as informações solicitadas.

Caso precise de um atendimento mais rápido, pedimos que entre em contato pelo telefone 0800 707 6789, disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h, informando o número de protocolo encaminhado por e-mail.

Para garantir uma comunicação eficaz, pedimos que verifique se seus dados de contato (e-mail e telefone) estão atualizados no Reclame Aqui e se nossas mensagens não foram direcionadas para a caixa de spam.

Aguardamos seu retorno e permanecemos à disposição para auxiliar na resolução do seu caso.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | 0800-707-6789
www.scjohnson.com

Consideração final do consumidor

02/09/2026 às 09:36

Foi enviado 3 repelentes pra minha casa, que estão funcionando muito bem. Fico feliz com essa atenção ao consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10