Spray Lysoform com defeito: gás acabou com produto restante.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/03/2026 às 19:16
ID: 242012231
meu Lysoform acabou o gás do spray com produto dentro ainda! Gostaria de uma solução da empresa por gentileza!
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 09:13
Olá Marina,
Lamentamos muito pelo relatado e agradecemos por nos comunicar.
Seu caso já está em processo de solução com nossa equipe, que está atuando com prioridade. Já enviamos em seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui as informações pertinentes e os próximos passos.
A estimativa para resolução via e-mail é de 24 horas úteis, contadas a partir do momento em que recebermos todas as informações solicitadas.
Caso precise de uma resposta mais rápida, pedimos que entre em contato pelo nosso telefone 0800 707 6789, disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:00h, informando o número de protocolo enviado por e-mail.
Para garantir uma comunicação eficaz, por favor, verifique sempre se seus dados (e-mail e telefone) estão atualizados no Reclame Aqui e também se o nosso e-mail não foi parar na sua caixa de
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Aguardamos a sua resposta e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
SC Johnson Brasil | 0800-707-6789
www.scjohnson.com
Protocolo *****
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 14:32
Fui prontamente atendida pela empresa. Me enviaram um novo produto e alguns brindes da marca.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10