Pedido não entregue
Respondida
Guarulhos - SP
11/03/2022 às 18:12
ID: 139884913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália foi extraviada não recebi nem a sandália nem o dinheiro de volta ,o q faço?
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 17:25
Olá!
Sentimos muito pela situação que você está enfrentando, mas verificamos que não localizamos nenhuma compra realizada em nosso site ou sistema com os seus dados.
A S Calçados (CNPJ 36.*******.*******/*******82) não possui vínculo com outras lojas de nome semelhante, portanto acreditamos que possa ter ocorrido um engano na identificação da empresa.
Recomendamos que verifique o comprovante de compra ou e-mail de confirmação do pedido, onde constam o CNPJ e o nome exato da loja responsável, para que possa entrar em contato com a empresa correta ou solicitar o estorno junto à operadora do seu cartão.
Permanecemos à disposição caso precise confirmar se uma compra foi realmente feita conosco.
Atenciosamente,
Equipe S Calçados