Quem é o cliente? Não produza seu convite de casamento com a S-cards

Sr. Felipe



Estou entrando em contato por telefone para resolver da melhor forma. Nós presamos o atendimento de nossa equipe, caso algum funcionário deixou a desejar, tomarei as medidas cabíveis, além da qualidade nos produtos posso afirmar que nos destacamos no mercado pelo diferencial de atendimento, recebemos inúmeros e-mail diários com elogios, preciso saber de mais detalhes para resolver. Na questão de valores de envelopes a mais é normal o valor sim ficar bem diferente do unitário pois para fazer 15 envelopes, entra no processo de produção minimo de cada etapa exemplo o seu envelope tem:1- ajuste de maquina para corte e vinco de envelope, 2- ajuste de maquina para aplicação de relevo seco, 3 - gravação de tela para impressão serigráfica, 4- impressão serigráfica 1 cor , todos estes processos tem um valor minimo de entrada de maquina por isso se solicitar 1 ou 50 envelopes o valor total mudará quase nada. Para ter no final 15 envelopes, tenho que produzir para perda de ajuste de maquina 40 unidades a mais, se for 50 envelopes a quantidade a mais de perda se mantem 40. Ou seja para 15 unidades o custo não dilui como para 50 entende! No orçamento alertamos a esta questão para que o cliente solicite sempre uma margem de 10 a 15% a mais que a lista feita por termos conhecimento no setor de eventos sabemos que deve ter esta folga! Mas mesmo assim tentarei entrar em contato pelo telefone para melhor relacionamento e que não fique com uma má impressão!