Compra de piscina não entregue e falta de suporte do Mercado Livre e vendedor
Em réplica
Conselheiro Lafaiete - MG
30/01/2026 às 13:10
ID: 239309889
Fiz uma compra pelo Mercado Livre de uma piscina E não foi entregue Entrei em contato direto com o Mercado Livre mandaram resolver com o vendedor Entrei em contato com o vendedor O mesmo mandou resolver com o Mercado Livre Fui no centro de distribuição do Mercado Livre e não tem nenhuma resposta não tem nenhuma entrega Para meu nome e meu endereço Estou no prejuízo até então E não tem nenhum número de rastreio não tem nada
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 11:21
Olá, tudo bem? Conforme já respondemos ao senhor, a partir do momento que o produto é entregue ao mercado livre não temos mais responsabilidade com oque acontece com o mesmo. Peço para que o senhor entre em contato com o mercado livre novamente e espere a resolução do produto por lá.
Tenha um ótimo dia e semana, equipe Jaú pesca.
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 21:25
Mercado Livre fala quem tem q resolver a situação são vcs na verdade está um jogo de empurra empurra e quem tá no prejuízo simplesmente sou eu. Mercado Livre é Jau pesca não valem é nada na verdade. Quem sabe na justiça
Comum resolvemos .
Réplica da empresa
10/03/2026 às 09:40
Olá, tudo bem? Conforme já respondemos ao senhor, a partir do momento que o produto é entregue ao mercado livre não temos mais responsabilidade com oque acontece com o mesmo. Peço para que o senhor entre em contato com o mercado livre novamente e espere a resolução do produto por lá.
Tenha um ótimo dia e semana, equipe Jaú pesca.