Curso Auxiliar de Necropsia não concluído por falha na plataforma, resultando em cobrança indevida e multa solicitada para cancelamento sem custos.
Respondida
Arapongas - PR
07/04/2026 às 10:50
ID: 245360213
Realizei matrícula em curso da empresa Integração Profissional (inprof.com.br), com o objetivo de formação em Auxiliar de Necropsia.
Iniciei normalmente, porém ao tentar continuar, o módulo seguinte não foi disponibilizado, impossibilitando a conclusão do curso.
Na época, entrei em contato para resolver, mas não obtive retorno.
Mesmo assim, estou sendo cobrada com inclusão de multa para cancelamento, o que considero indevido, já que não consegui concluir o curso por falha na prestação do serviço.
Solicito o cancelamento do contrato sem multa e a exclusão da cobrança.
Aguardo solução.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 14:21
Olá, bom dia Mariana Santos. Analisamos sua mensagem, e já encaminhamos para o departamento responsável para que possamos solucionar seu caso o quanto antes!