S.E.S.C

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São Gonçalo - RJ

17/02/2026 às 17:04

ID: 240911923

O SESC - Cabo Frio deixou de ser uma das melhores unidades.
Os quartos continuam confortáveis, com varanda e banheiro amplo, e os funcionários são atenciosos e prestativos. As piscinas também seguem sendo um grande atrativo, especialmente a que possui toboágua. O café da manhã é bom, porém a reposição dos alimentos é lenta quando algum item acaba.
Infelizmente, alguns pontos negativos têm comprometido bastante a experiência. No bar da piscina, frequentemente faltavam itens básicos do próprio cardápio por falta de reposição. Em diversos momentos não havia aperitivos disponíveis em um dos dias chegou a faltar até batata frita. Falta planejamento, pois não é aceitável deixar hóspedes sem opções de consumo.
A programação de animação também deixou a desejar. Houve pouca oferta de atividades atrativas para as crianças. Durante toda a semana em que estive hospedado, a quadra sequer foi utilizada para recreação infantil, o que demonstra pouca organização das atividades.
No dia 17/02/2026 ocorreu uma situação extremamente desagradável. Solicitei um açaí no bar da piscina e fui informado de que não havia o produto. Diante disso, pedi pelo iFood para consumir com minha família na área da piscina. Fomos então abordados por um guarda-vidas informando que não poderíamos consumir nas mesas e que deveríamos ir para o quarto. Passamos por um constrangimento desnecessário, justamente porque o estabelecimento não oferecia o item para compra.
Entendo a existência de regras, porém elas precisam vir acompanhadas de estrutura e opções adequadas para o hóspede consumir dentro da própria unidade.
Outro ponto crítico são as refeições. O valor de R$ 55,00 pelo almoço não condiz com a variedade oferecida, tornando o custo-benefício insatisfatório. Por esse motivo, optei diversas vezes por pedir refeições por aplicativo e consumir no quarto. Situação semelhante ocorre com bebidas: no bar da piscina havia apenas suco de laranja disponível, enquanto meu filho consome apenas suco de maracujá. Nesses casos, o hóspede fica sem alternativa.
Frequento o SESC Cabo Frio todos os anos, sempre no mês de janeiro, desde 2021. No entanto, diante da queda perceptível na qualidade dos serviços e das situações vivenciadas nesta estadia, infelizmente a unidade perde um hóspede. A partir de agora, darei preferência à unidade de Grussaí, que conheci este ano e apresentou uma experiência muito mais satisfatória.