Fiz uma compra na shopee, paguei por Pix e está constando que não foi pago

Não respondida
Candeias - BA
17/08/2023 às 09:43
ID: 170303953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom, no dia 15/08/******* fiz uma compra na shopee, na qual paguei via Pix, apareceu uma mensagem falando que meu pagamento foi feito com sucesso e que o vendedor iria enviar meu pedido no dia 17, hoje dia 17/08 entrei no app para ver a atualização da compra, está constando que meu pedido foi cancelado e que eu não paguei.
Já mandei mensagem para o vendedor, para o site que é responsável pelo dinheiro da shopee, mas até agora não obtive nenhuma resposta
Espero que resolvam meu problema , eu quero meu dinheiro de volta!!!!