Não recebi as janelas no prazo e ninguém me atende para esclarecimentos.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belo Horizonte - MG

10/02/2025 às 17:25

ID: 209561579

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 2 janelas basculantes de 60x100cm no site da ***** no dia 28/01/2025 e o prazo de entrega era no dia 06/02/2025. No status da entrega o pedido ainda nem foi enviado. Tentei entrar em contato com o ecommerce da empresa por ***** e ***** e ninguém responde o que pode estar acontecendo nem se tem um outro prazo ou motivo de atraso. O atendimento da empresa é péssimo. Simplesmente ignoram a gente. Quero uma posição da empresa ou cancelamento da compra. Preciso muito das janelas. A obra está dependendo delas para a finalização.

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Consideração final do consumidor

13/10/2025 às 09:26

As janelas chegaram, porém vieram com alguns vidros quebrados.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8