Produto atrasado e sem resposta da empresa Luminezi através do app das Casas Bahia
Não resolvido
São José dos Campos - SP
22/06/2026 às 10:07
ID: 252005185
Fiz uma compra nessa empresa, que também aparece o nome de luminezi, essa compra foi realizada através da app das casas Bahia, por isso achei confortável.
Os produtos 4 portas balcão estão atrasadas, não respondem as mensagens, não consigo código de rastreio.
O medo de pedir o cancelamento e não receber o valor pago a vista é grande e o pior ninguém toma uma providência.
Desconfie mesmo sendo em plataforma de grandes marcas
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 15:13
Olá, ROCILENE Malaguti.
Somos da empresa BRECORIMO. Orientamos que registre sua reclamação pela empresa certa, para que eles possam auxilia-la.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 17:21
Empresa com nome de brecorino e aparece outro nome no site, bem confuso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2