Cancelamento de compra

Resolvido
São Paulo - SP
04/05/2021 às 18:39
ID: 123463599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei em 24/ 04 a compra de um quadro para presentear nos dias das mães, visto que li que a entrega seria em 3 dias úteis pela transportadora. Mas ao entrar em contato para verificar o status do pedido fui informada que estava em processo de separação e não receberia a tempo.Imediatamente solicitei o cancelamento da compra para tentar comprar em outro local, mas não me respondem mais e não consigo um retorno sob o cancelamento e devolução do pagamento.
*******
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2021 às 08:54
Olá, Márcia.
Nós te retornamos via central de atendimento solicitando os dados para devolução.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Equipe SJO Artigos Religiosos
Consideração final do consumidor
11/05/2021 às 22:01
Hoje realizaram o reembolso na minha conta, obrigada Reclame aqui
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7