Atendimento online ineficiente e informações incorretas sobre disponibilidade de produto
Não respondida
Curitiba - PR
16/09/2025 às 23:39
ID: 227106173
Entre no site da loja e pedi para falar com chat o qual o mesmo me deixou sem qualquer resposta
Em seguida entrei em contato com WhatsApp da loja e com aquelas mensagens automáticas fui seguindo os passos e não consegui concluir a questão
O pior foi que alguém me respondeu que não tinha um determinado produto (recheio de leite ninho da Nestlé), ainda me sugeriu outra opção que nem a marca eu conheço.
No mesmo dia eu fui até a loja física e procurei pelo recheio, e finalmente na mesma loja eu encontrei o que procurava.
Na conversa do WhatsApp quem me respondeu não teve menor consideração comigo e nem com a própria loja pois , sim, vi o produto que procurava lá e queriam me empurrar um de outra marca e nem deram finalização na conversa.
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.