COMPRA EM ATRASO, PRODUTO NÃO ENTREGUE

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Resolvido

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Ouro Preto - MG

09/12/2024 às 09:24

ID: 204056433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site da loja SLM Casa do Confeiteiro no dia 18/11/******* mediante pagamento por pix no valor de R$ R$ 73,88. segundo informações constante no site o produto seria entregue 11 (onze) dias úteis após o envio, ou seja, conforme o site o produto foi enviado no dia 21/11/******* e deveria ser entregue no dia 06/12/*******. Acontece que não recebi a encomenda, estou precisando dos itens que comprei e não recebi código de rastreio para acompanhamento da compra. Entrei em contato com a loja pro email, whats e não respondem. No instagram que me atendeu, se quer sabe o site de rastreio que eles utilizam me mandou dois endereços que não funcionam. Arrependido da compra.

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Consideração final do consumidor

17/01/2025 às 13:52

Atendimento péssimo. Não compro mais com a empresa.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1