Empresa de Sindicância Desorganizada e Despreparada

Não resolvido
São Paulo - SP
04/02/2022 às 12:18
ID: 137847939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEleita para exercer a Sindicância Profissional do nosso Condomínio, a SindDomus, nome fantasia da referida empresa, desde o início vem prestando um trabalho pífio, desorganizado, e parcial, onde atende parte dos condôminos de maneira satisfatória e amigável, enquanto ignora, trata com grosseria e de forma indelicada os outros.
Soubemos posteriormente à sua eleição que este tipo de conduta ocorreu também em um condomínio anterior, assim como efetuou seu trabalho aquém do satisfatório e foi destituída.
Desta forma fiquem atentos, antes de selecionarem uma empresa para eleição de sindicância, procurem informações sobre seu histórico, parte de nossos condôminos foram enganados por acreditarem que estavam mudando para melhor, mas pioraram ainda mais a gestão que já esteva com problemas.
Espero que esta reclamação ajude outras pessoas que estejam em busca de informações sobre esta empresa.
Meu problema específico atual é que historicamente fui cobrado por fichas de lavanderia que nunca utilizei, e pela sindicância ter perdido ou jogado as anotações originais de usuários de fichas do período, não querem devolver o dinheiro cobrado indevidamente. Detalhe, possuo lavanderia dentro do imóvel e nunca utilizei a lavanderia comum do condomínio.
Enfim, uma gestão desorganizada, parcial e que não trabalha em pro aos condôminos como um todo, pois são vários outros pontos a se destacar e ficaria um texto ainda maior caso eu fosse escrever.
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Consideração final do consumidor
17/11/2022 às 18:30
Não tive retorno algum, desta forma está evidente como é o atendimento da empresa perante os condôminos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/08/2023 às 14:03
Boa tarde senhor!
A princípio, tínhamos feito a opção de não responder a esta reclamação, por um motivo simples e pontual:
A sua reclamação diz respeito a um período que não éramos os responsáveis legais pelo condomínio e pouco poderíamos fazer, na solicitação de ressarcimento, feita pelo senhor.
Espero que nos compreenda.
Atenciosamente,
Alessandro Garcia
Silzer Draghi