S. N. Comercio de Purificadores de Agua

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São Paulo - SP

13/02/2023 às 13:56

ID: 159250159

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No dia 15/11/******* recebi a visita do representante da empresa, Sr. Rodrigo (não forneceu mais dados) que realizou a venda do FILTRO EUROPA BLISS BRANCO no valor de R$ *******,00 (quinhentos reais) para pagamento à vista com desconto, conforme a ORDEM DE SERVIÇO N ******* e demais dados que constam na referida Ordem / Referência *******.
Ocorre que o representante não tinha nenhum filtro para instalação imediata, sendo que realizaria a entrega e instalação no prazo máximo de 11 (onze) dias após a compra. Ou seja, no máximo, até o dia 26 de Dezembro de *******.
Contudo, até o dia de hoje, após várias ligações e envio de mensagens, o representante sempre alega que estão agendando a visita, mas nunca comparece ao local, a empresa apenas fornece números de protocolos e fornece data de entrega que nunca cumprem.
Além disso, outras empresas informaram que esta empresa não é mais credenciada como revendedora da EUROPA, ou seja, a empresa se passou por representante e revendedora após o desligamento, causando tal prejuízo financeiro e moral.
Informo que não tenho mais interesse na instalação e no filtro, mas apenas o dinheiro que foi pago de boa-fé e na confiança da entrega e instalação conforme dita na data da compra.
O abalo emocional é tanto que não quero mais contato com esta empresa, mas a integral devolução do dinheiro pago à vista.