Fiz a compra de uma peça para meu carro, via whatsapp, paguei com pix e nada peça chegar

Prezado senhor, Acredito que o senhor foi vitima de uma empresa impostora, não realizamos vendas via whatsApp, tivemos um problema, onde uma empresa utilizou nosso nome, onde tinha até um site ... não temos vinculo nenhum com o mesmo , somos uma empresa Séria que honra com os compromissos. Sentimos muito pelo acontecido. Peço que reveja avaliação no reclame aqui, pois como já citei acima , nós também fomos vitima desses impostores e essas reclamações acaba nos prejudicando ainda mais. Agradeço a compreensão, ficamos a disposição para eventuais duvidas.