Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

15/10/2024 às 08:06

ID: 199664729

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ontem (14/10/*******) liguei para a SOS hospital veterinário 24h (Gaivotas) e agendei a 2 dose de vacina do Henrico (cão) para as 20h00. Deixei tudo bem explicado para a recepcionista e ela fez tudo o contrário.

Cheguei lá e o ******* somente como consulta, aguardei uns 50min após meu horário de agendamento e a veterinária veio informar que o plano PETSALUT não cobre vacinas em horário de emergência. Mas quem deveria saber disso não era a pessoa que agendou? Deixei tudo bem claro e mesmo assim ela agendou sem antes confirmar nada. Eu sai de um plantão meu só pra ir vacinar em outra cidade pra chegar lá e não conseguir.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

05/11/2025 às 11:47

HORRÍVEL.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0