Falta de comprometimento

Não respondida
Pindamonhangaba - SP
07/09/2020 às 16:04
ID: 111566305
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa em Taubaté no dia 19/08/******* e solicitei a lavagem do meu tapete, o proprietário veio retirar porém fez a cobrança na hora, embora não concordasse efetuei o pagamento por achar que fizesse parte dos protocolos da empresa, ficou acordado de me devolver em 1 semana porém não ocorreu, após muitas cobranças e muitas desculpas de não estar na cidade de Taubaté, uma hora estava em SP outra em Campos do Jordão no dia 04/09/******* trouxeram meu tapete porém o mesmo veio com um cheiro horrível, tão horrível que não consigo deixar dentro da minha casa, e ainda tiveram a audácia de me mandarem deixar o tapete no sol sendo que eram para voltar limpo , lavado e com cheiro bom. Não recomendo a empresa mesmo pq nem entraram em contato para devolução do meu dinheiro , dinheiro perdido pois terei que mandar lavar novamente, até agora não acredito que fizeram isso.