Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/04/2019 às 14:05

ID: 90303443

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desejo fazer o cancelamento pois me sinto enganada, entraram em contato comigo dizendo que havia ganhado um sorteio (era um kit),me matriculei estou a 9 meses fazendo o curso conclui um de informatica, porém o kit nunca chegou em minhas mãos. Pedi o cancelamento e querem me cobrar o curso que já acabei, mais o curso de inglês que também já encerrou a turma em menos de um ano. Não tenho mais condições de pagar o curso, e muito menos de pagar 3 mil reais para cancelar, desejo entrar em um acordo ou irei pra justiça procurar os meus direitos já que a S.O.S não tem comprometimento nenhum com os seus alunos.

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Resposta da empresa

03/05/2019 às 11:47

Boa tarde,

Gostaríamos de nos desculpar pela demora em responder a reclamação. Porém gostaríamos também de esclarecer que nosso estabelecimento comercial fica em Alvorada-RS e não oferecemos cursos. Apenas vendemos produtos e prestamos serviços.

Acreditamos que deve ter havido algum equivoco pela semelhança nos nomes.

Esperamos que consigas resolver teu problema com a empresa reclamada, e nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas.

Att, Atendimento ao Consumidor
S.O.S. Informática
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