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Taboão da Serra - SP

23/04/2019 às 21:54

ID: 90900988

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Recebi uma ligação para que eu fosse fazer uma entrevista na unidade de Taboão da Serra- SP empresa S.O.S... Chegando lá, tive que fazer uma prova como digo em ligação com Ana Paula.
Chegando lá, depois da prova fui fazer uma entrevista chamado rapaz chamado Jonathan. Onde ele me induziu e falou diversas coisas na minha cabeça dizendo que eu só conseguiria arrumar serviço caso eu fizesse curso, já nessa entrevista me mostrou um livro onde mostrava várias empresas boas onde eu poderia escolher duas para que eu fosse encaminhada para entrevista. Eu li todas, escolhi duas como desejado...
Depois o rapaz entrevistador, Jhonatan disse que ligaria, fiquei aguardando. Daqui uns minutos ele me diz que teria duas notícias, uma boa e ruim. A boa, foi que ele conseguiu as entrevistas para mim, porém sem datas ! A ruim seria no caso que as empresas exigiu conteúdo. Mas eu só conseguiria entrar nessas empresas somente se eu fizesse o curso lá mesmo na unidade da S.O.S e ele disse que conseguiria um belo desconto através das empresas.
Falou tanto na minha cabeça que eu acabei assinando os contatos na intenção de conseguir serviço o mas rápido possível como dito.
Depois efetuei do pagamento que foi da matrícula e referente ao mês que eu daria início no mês de abril.
No dia seguinte dia 26/03/******* fui para fazer a carta de cancelamento, pois não tinha condições financeiras para finalizar o curso como desejado. NÃO CHEGUEI A COMEÇAR A FAZER O CURSO. Falei novamente com o Jhonatan e ele me disse que eu teria que aguardar ENTRE 15 A 25 DIAS PARA PODER FAZER A CARTA DE CANCELAMENTO, porque teria que falar com os responsáveis e analisar. Pois então aguardei 15 dias ! E os professores me ligando perguntando o motivo pelo qual não compareci nas aulas e eu expliquei. Me ligaram diversas vezes.
Já no dia 08/04/******* falei com a Míriam ela me explicou e eu compareci no dia 09 /04 /******* pata o cancelamento, lá falei com ela novamente e com a Priscila !!! Mais uma vez tentaram me induzir a continuar pois estava falando várias baboseiras para mim, dizendo que eu teriam belo futuro pela frente se eu buscasse conteúdo!!! Ou seja, continuar o curso é não cancelar.
Fiz a carta e ponto.
Estou aguardando o retorno da resposta da minha carta, aí ontem dia 22/04/*******, Priscila me liga dizendo para comparecer na unidade que eu saberia da resposta de minha carta.
Cheguei lá hoje dia 23/04/******* falei com Jennifer e começou a dizer que está tentando me ajudar e perguntou se eu estava com algum dinheiro para que eu possa dar que conversaria com a diretoria se baixasse o valor da minha multa de R$ *******,00 e alguns quebrados. Eu disse que não teria como pagar no momento, me deram até amanhã.

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Resposta da empresa

03/05/2019 às 11:47

Boa tarde,

Gostaríamos de nos desculpar pela demora em responder a reclamação. Porém gostaríamos também de esclarecer que nosso estabelecimento comercial fica em Alvorada-RS e não oferecemos cursos. Apenas vendemos produtos e prestamos serviços.

Acreditamos que deve ter havido algum equivoco pela semelhança nos nomes.

Esperamos que consigas resolver teu problema com a empresa reclamada, e nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas.

Att, Atendimento ao Consumidor
S.O.S. Informática
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