Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

13/11/2018 às 16:40

ID: 39981693

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui até a escola sos informática para colocar minha filha no curso de informática básico. A atendente me disse que minha filha tinha direito de escolher mais dois cursos.. minha filha disse que queria somente informática. A atendente disse que ela poderia escolher que futuramente ela poderia trocar ou decidir. Pois bem. Minha filha terminou o curso e a escola ligou dizendo que minha filha escolheu os outros cursos e de ela não fizesse eu iria pagar multa e meu nome iria para o spc.. eles obrigam a pessoa dar sequência a outros cursos de forma obrigatória visando somente o dinheiro e falando de forma " não clara" justamente para a pessoa ficar sem saída.. procure uma escola transparente para fazer seu curso porque essa me decepcionei

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Resposta da empresa

13/11/2018 às 17:07

Jeane, boa tarde! Lamentamos qualquer ocorrido que você teve com a empresa no qual se matriculou porém não somos nós. Nossa loja e assistência técnica fica localizada em Alvorada/RS e não fornecemos cursos.

att LW SOS INFORMATICA

Consideração final do consumidor

26/11/2018 às 19:03

Quero deixar registrado que minha reclamação é com a escola de curso de informatica , curso https://******* tem o mesmo nome dessa empresa que vende artigos de imformatica.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

03/05/2019 às 11:49

Boa tarde,

Gostaríamos de nos desculpar pela demora em responder a reclamação. Porém gostaríamos também de esclarecer que nosso estabelecimento comercial fica em Alvorada-RS e não oferecemos cursos. Apenas vendemos produtos e prestamos serviços.

Acreditamos que deve ter havido algum equivoco pela semelhança nos nomes.

Esperamos que consigas resolver teu problema com a empresa reclamada, e nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas.

Att, Atendimento ao Consumidor
S.O.S. Informática
https://*******