Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

17/05/2024 às 11:16

ID: 188986339

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o pulverizador Elétrico Kawashima, na cidade Caconde no comércio local, em fevereiro deste ano
O equipamento apresenta problemas de resistência no encaixe das alças.
Com pouco uso o local não suportou o peso da bomba e rachou.
O técnico muito prestativo fez um conserto de emergência, pois tinha necessidade do uso do equipamento.
Outro problema é no encaixe do fusível, que abre com facilidade, pois fica muito próximo do botão regulador de vazão.
Como resolver o problema, pois o outro lado também já está começando a rachadura, onde se encaixa a alça.

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Resposta da empresa

05/12/2024 às 10:18

Bom dia desculpe nos pela demora de responder, é que foi feita a reclamação de empresa errada, nossa empresa não é de Caconde e sim de Mogi das Cruzes -SP....infelizmente existe mais de 15 empresas registradas com esse nome na junta comercial pois é um nome fantasia.

Réplica do consumidor

12/12/2024 às 21:30

Independente do endereço, qual a solução para o problema apontado pelo pulverizador?

Consideração final do consumidor

28/05/2025 às 22:33

Não atendeu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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