S.O.S Tecnologia

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São Paulo - SP

31/01/2022 às 13:55

ID: 137570315

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Matriculei meu filho de 13 anos no curso de inglês básico na SOS localizado na Paraíso-São Paulo-SP no dia 05/11/20. Sendo o ínicio do curso dia 19/11/******* e término dia 09/12/21. Desde out/21 mais ou menos, a unidade mudou para Solutions cursos e treinamentos, mudando o método de ensino também. Meu filho havia reclamado que fazia a aula pelo computador, mas na próxima aula, tinha que refazer o módulo anterior no qual já havia feito, por conta de erro do novo sistema de ensino. E teve dois dias que ele não fez a aula, pois teve queda do servidor. Sendo assim, atrasando o término do curso e nem ao menos me avisarem sobre isso para que marcasse uma reposição e querendo que eu pague mais duas parcelas de ******* reais, para que ele termine o curso e receba o certificado. Não concordo com a situação, pois paguei matrícula, material e o curso à vista. E por erro de sistema deles, querem extender o término e ainda que eu pague por isso? Não quero pagar por esse erro. Gostaria de saber como podemos resolver essa situação.