Cobrança indevida de cabo e mensalidade após cancelamento de contrato
Não respondida
Brasília - DF
17/07/2026 às 11:44
ID: 254166455
Sou um ex cliente. Cancelaram meu contrato quando eu contestei uma cobrança extra de Cabos DROP. Eu tinha um ano e meu contrato não tinha fidelidade mais, então falei que não iria pagar um cabo que quebrou há 300 metros da minha casa. Aconteceu que um caminhão da prefeitura podou uma árvore e cortou os cabos da internet, então a operadora SOS Telecom Tucumã demorou 2 dias para arrumar o cabo e reestabelecer nossa internet na rua, mas cobrou 3 parcelas de R$80 reias pelos cabos DROP. E além disso, cancelaram o contrato no dia 23/06/2026 e continua enviando emails de cobranda de uma mensalidade do mês 07/07/2026. Em anexo estão as provas. No meu contrato não tem cláusula informando que devo pagar cabos /DROP quando quebram então não vou pagar os cabos e não vou pagar essa mensalidade do mês 07/07/07 pois eles retiraram os equimamentos comigo no dia 27/06/2026 e não sou mais cliente dessa empresa ruim. Informo ainda, que se a empresa não cancelar as cobranças, irei entrar com ação judicial com meu advogado.