Peça de ventilador errada entregue com atraso e mau atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/01/2026 às 08:10

ID: 237735309

SOS VENTILADORES DE TETO vendeu uma peça (helice de ventilador) as 11 hs da manhã, via whatsapp, foi pago junto com a taxa absurda de entrega e simplesmente parou de responder as msgs. As 14 hs voltou a responder e disse que estava indo entregar, só que só entregaram a peça errada na hora que a loja estava fechando. Ligando pra lá, me informaram que so iam entregar no dia seguinte, porem, o certo seria levar a peça certa e depois fechar a loja, mas o atendente ainda debateu comigo. Foi uma noite horrivel, no calor. Estou muito indignada e decepcionada. [Editado pelo Reclame Aqui]. Sem dormir e tendo que trabalhar hoje. Fui distratada e humilhada e ainda tenho que aguardar pra ver se vão ter a disponibilidade de entregar hoje e a hora que eles quiserem entregar. Não sabem trabalhar com pessoas, tem que trabalhar com bichos. Nem bicho merece ser tratado assim. Tenho os audios da arrogancia e da forma como o atendente foi rude, mas, nao da pra enviar por aqui. CNPJ ***** na pessoa de ***** ***** ***** ***** *****. Anexo a conversa e a hoora do pix. Que iniciei pediido. Nesse calor, foi muita crueldade desse "profissional". Precisa se reciclar.

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Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 08:54

Meu filho teve que pagar pra trocar a peça. O proprietário não esta preparado pra trabalhar com público. Educação zero

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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